Términos del servicio

Última actualización: 1 de Septiembre de 2025

Bienvenido/a a FLIPA. Metal Clay Supplies. Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, nuestros productos y servicios (los “Servicios”). Al acceder a nuestra tienda o realizar una compra, usted acepta cumplir con estos Términos.

1. Operador del sitio

Esta tienda es gestionada por FLIPA. Metal Clay Supplies, con sede en Passeig del Born 14, Local comercial, Barcelona - 08003, España.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

2. Condiciones de uso

  • Usted acepta no utilizar nuestros Servicios para fines ilegales o no autorizados.

  • No puede distribuir virus, código malicioso o interferir con la seguridad del sitio.

  • Nos reservamos el derecho a denegar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.

3. Información personal

El uso de su información personal está regido por nuestra Política de Privacidad, disponible en este mismo sitio.

4. Productos y servicios

  • Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

  • Nos reservamos el derecho de limitar la venta de productos a cualquier persona, región o jurisdicción.

  • Descripciones y precios de productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.

5. Pedidos y pagos

  • Los pedidos se confirman una vez recibido el pago completo.

  • Aceptamos los métodos de pago disponibles en Shopify.

  • En caso de error en el precio, nos reservamos el derecho a cancelar el pedido y reembolsar al cliente.

6. Envíos y entregas

  • Los plazos de entrega son aproximados y pueden variar por causas externas.

  • El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta de envío.

  • Consulte nuestra Política de Envíos (si aplica) para más detalles.

7. Devoluciones y reembolsos

Nuestra política de devoluciones está detallada en la Política de Devoluciones y Reembolsos. En resumen:

  • Devoluciones dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción.

  • Solo productos sin usar, sin daños y en su embalaje original.

  • No se aceptan devoluciones de productos abiertos, manipulados ni hornos usados.

  • El cliente asume los gastos de devolución salvo error por parte de FLIPA.

8. Productos dañados o defectuosos

  • Debe notificarse cualquier daño en un plazo máximo de 48 horas tras la recepción del pedido.

  • Se debe enviar evidencia fotográfica a 📧 flipa.born@gmail.com.

9. Limitación de responsabilidad

  • No garantizamos que el uso de nuestros Servicios sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.

  • En ningún caso FLIPA. Metal Clay Supplies será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la tienda (textos, imágenes, logotipos, gráficos, etc.) es propiedad de FLIPA. Metal Clay Supplieso de sus licenciantes. No se permite su uso sin autorización expresa.

11. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante su publicación en este sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta página.

12. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Barcelona, España.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, puede contactarnos en:

FLIPA. Metal Clay Supplies

Passeig del Born 14, Local comercial, Barcelona - 08003, España.

📧 flipa.born@gmail.com